ナレッジ

「チャットボットを入れたのに誰も使わない」——多拠点コールセンターが人員削減できない理由とRAG×音声入力による突破口

シナリオ型の限界とテキスト入力の現場不適合。RAG型×音声入力の組み合わせで問い合わせを自動化し、類似案件通知で重複対応を激減させる方法を解説。

多拠点企業の経理部が抱える「月末地獄」を生成AIで解消する方法

Excelマクロ依存・パート対応・会計システム遅延——毎月繰り返される月末の業務集中を、生成AIを使った内製ツール開発で根本から解消する方法を解説します。